Inteligencia competitiva. Nuevos escenarios requieren nuevas soluciones. La inteligencia competitiva es el proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la información sobre los productos, clientes, y los competidores, para su planificación a corto y largo plazo. La inteligencia competitiva es la colección sistemática de la información abierta , que una vez compaginada y analizada proporciona una mejor comprensión de la estructura, de la cultura, del comportamiento, de las capacidades, y de las debilidades de una firma del competidor. La inteligencia competitiva es una actividad de suma importancia porque ayuda a las empresas a entender mejor como funciona el negocio. De esta manera pueden aprender a ser mejor que sus competidores. Estos métodos ya no son suficientes Las empresas utilizan la inteligencia competitiva para compararse con otras, lo que les permite tomar decisiones informadas. La mayoría de las firmas necesitan conocer lo que están hac
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